利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストインフォメーション（以下「当社」といいます。）が提供する各種情報提供サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する市場調査レポート作成、競合・業界分析、企業情報リサーチ、ニュースクリッピング、データ整理・要約サービス、情報収集代行、定期モニタリングレポートその他これらに付随する情報提供サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

お客様は、本サービスの申込み、発注、利用開始、または当社が別途定める方法による同意表示をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知された時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 市場調査レポート作成
• 競合・業界分析
• 企業情報リサーチ
• ニュースクリッピング
• データ整理・要約サービス
• 情報収集代行
• 定期モニタリングレポート
• 前各号に付随または関連する業務

本サービスは、公開情報、当社が合法的に取得可能な情報、ならびにお客様から提供された情報等を基礎として提供されます。なお、当社は、特定の成果、売上、契約獲得、投資判断の成功、法的結論その他の結果を保証するものではありません。

本サービスの内容、納期、成果物の形式、調査範囲、更新頻度、対応言語その他の条件は、個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書、メール等により別途定めることがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社に提供する資料、データ、指示内容について、第三者の権利を侵害しないことを保証すること
• 法令、公序良俗、本規約および個別契約を遵守すること
• 当社の業務遂行に必要な情報、資料、確認事項に対し、適時に回答・協力すること
• 本サービスの成果物を違法な目的、誤認を招く表示、第三者への不正な開示その他不適切な目的で使用しないこと
• 当社の書面による承諾なく、成果物を改変し、当社の名義を用いて第三者に提供しないこと

お客様が前項に違反したことにより当社に損害、紛争、クレーム、費用等が生じた場合、お客様はこれを賠償し、当社を免責するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、見積金額、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、個別契約または当社が別途提示する条件に従うものとします。

原則として、当社は前払いまたは当社が指定する支払条件に基づき請求を行い、お客様は請求書記載の期限までに、当社指定の方法により支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、お客様の負担とします。

支払遅延が生じた場合、お客様は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

当社は、業務の追加、仕様変更、調査範囲の拡大、緊急対応、再調査、翻訳、追加分析その他お客様の要請により当初契約範囲を超える作業が発生した場合、別途料金を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様による発注後のキャンセルは、当社が作業を開始する前であっても、当社が既に要した準備費用、調査費用、外部データ利用料、手配費用等を請求できるものとします。

当社が作業を開始した後のキャンセルについては、進捗状況に応じた実費相当額および既発生費用を請求することができ、原則として返金は行いません。

成果物の性質上、公開情報の収集・整理・分析を含む本サービスについては、納品後の返金は、当社に故意または重過失がある場合を除き、原則として認められません。

ただし、個別契約において返金条件が定められている場合、または法令上返金が必要となる場合は、その定めに従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を遂行しますが、以下について保証しません。

• 成果物の完全性、正確性、最新性、適合性、特定目的への適合
• 第三者情報の継続的な入手可能性
• 外部サイト、データベース、公開情報の内容の正確性
• お客様の事業上の成果、意思決定結果、損益、信用、評価

当社が本規約または個別契約に関連してお客様に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様から当社へ現実に支払われた利用料金の総額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、営業機会の喪失、信用毀損その他これらに類する損害について、法令上許される範囲で責任を負いません。

本サービスに関連して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合にはこれを補償するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、資料、テンプレート、調査手法、分析手法、ノウハウ、プログラム、デザイン、商標、ロゴその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

個別契約に別段の定めがない限り、当社が作成した成果物の著作権その他の知的財産権は、当社に留保されます。ただし、お客様は、支払完了後、自己の社内利用または個別契約で定める利用目的の範囲内で成果物を利用する非独占的、譲渡不能、再許諾不能の権利を取得します。

お客様が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、画像、文書その他の情報に関する権利は、引き続きお客様または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物の全部または一部を複製、転載、頒布、公衆送信、改変、翻案、翻訳、再販売、二次利用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、お客様および関係者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、個人情報および関連データを取得、利用、保管することがあります。

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、本サービス提供に必要な範囲で委託する場合
• 本人の同意がある場合

当社は、業務委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持および安全管理措置を求めます。

お客様は、当社に提供する情報に個人情報が含まれる場合、適法な取得および提供権限を有することを保証するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の制定改廃、輸送障害、外部サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は、通知のうえ、契約内容の変更、納期の延長、または契約の解除を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、お客様の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。

• 変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
• 変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社とお客様との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、請求、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクストインフォメーション
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 スクランブルスクエア 15F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6455-2837

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社およびお客様はこれに従うものとします。

以上